Mujeres de Octubre III
Nacho Eguiarte Entrevista a
Helene Segura, MA Ed, CPO®
Consultora En Administración Del Tiempo
LivingOrder SA
Kick the Chaos to the Curb!™
English? click here!
Casi el fin de la serie Mujeres de Octubre en su tercera edición; no podría estar más feliz, estoy a punto de celebrar otro cumpleaños. Encima de todo, hoy tengo a una mujer que no solo es buena en organizarlo todo, también es parte de la junta que nos certifica como verdaderos profesionales dentro de la industria.
Cuéntanos todo ¿Quién es Helene Segura?
¡Soy una cerebrito chistosa! Si hay una manera chusca de definirme, yo sería la que dijera eso de mi misma. Trabajo duro y juego duro. En horas de trabajo, soy apasionada de enseñar a otros a encontrar paz en sus vidas, mejorando su manejo del tiempo. En mis horas de “descanso”, me encanta relajarme viendo películas, caminando, viajando, experimentando con recetas y probando diferentes tipos de vino (lo cuales usualmente escojo en la manera más inapropiada basada en nombres curiosos o diseños locos de las etiquetas).
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LivingOrder® San Antonio y Kick Chaos to the Curb!™ (Patea El Caos A La Calle) son los nombres de tus negocios de servicios ¿Cuál es la razón de tener dos marcas?
Empecé mi negocio en organización residencial y LivingOrder® era el nombre de él. Mis socia de negocios es dueña de LivingOrder® Austin. Como gravité más hacia los clientes propietarios de negocios y a enseñarles cómo organizar sus oficinas y agendas, descubrí que quería enfocarme en mi don y pasión por el manejo del tiempo a través de presentaciones y talleres a lo ancho del país. Entonces, contraté a una entrenadora de oratoria. Una de las primeras cosas que me dijo fue “Necesitas sacar del nombre a San Antonio”. Estaba preocupada de que la gente vería San Antonio y pensaría que solo hablaba en esa área, y esa podría ser la causa para perder oportunidades. Entonces, mi sitio para hacer presentaciones es HeleneSegura.com, con el eslogan “Kick Chaos to the Curb!™” LivingOrderSA.com sigue funcionando para mis clientes del área metropolitana de San Antonio. Algún día espero reunir ambos componentes bajo el mismo techo.
Consultora en organización y productividad ¿Fue una progresión natural o ambas vinieron al mismo tiempo?
Allá por 1193, empecé mi vida adulta como maestra en una escuela denominada Título I (son aquellas que reciben subvención federal adicional para ayudar a cada uno de los estudiantes en su proceso de aprendizaje). Mis estudiantes de noveno grado batallaban con sus notas porque eran desorganizados. A causa de ello, empecé por iniciar el año escolar enseñándoles habilidades de administración del tiempo, cuándo encontrar tiempo para estudiar, dónde estudiar si compartes la habitación con 4 hermanos, etc. Entonces nos metimos a organizar las mochilas, los recopiladores y los casilleros. Diría que organización y productividad van de la mano, pero para mí, personalmente, gravité de nueva cuenta hacia la productividad porque es dónde mi mayor pasión reside.
¿Cuánto han influenciado y facilitado tus antecedentes educativos tu trabajo hasta los niveles de excelencia que provees?
Mi formación educativa –tanto mi formación académica como mi desempeño al enseñar- influencian todo lo que hago. Tengo licenciatura en Ciencias Políticas. Me especialicé en Asuntos Internacionales, por lo que aprendí acerca de negociaciones y la importancia de desmenuzar las situaciones desde diversas perspectivas. Mi maestría es en Liderazgo Educativo. Aprendí mucho acerca de cómo llevar un negocio, también como psicología educacional – cambios de conducta y manejo de conducta – ¡Me encanta estudiar la mente! Como maestra por 11 años, fue capaz de aplicar todo esto y darme cuenta que emociona a los individuos y por tanto, que los llevará al cambio y ser exitosos. Ahora, uso todas esas habilidades para enseñar a mis clientes individuales y a los asistentes a presentaciones como cambiar los hábitos actuales de administración del tiempo que les dañan.
Todos hemos suspirado o intentado ser multitarea: Estoy más convencido ahora de no hacerlo, porque lo hacía ¿Puedes compartir con nosotros cuál es el lado negativo de ser multitarea?
Apoyo lo que llamo las “tareas fantasmas” Es cuando empiezas una tarea que requiere muy poco trabajo del cerebro (como poner a imprimir muchas hojas en la copiadora, solo presionas el botón de inicio) y completas una segunda tarea mientras la primera sigue ejecutándose. El problema es que muchos de nosotros tratamos de hacer dos o más tareas que requieren pensar al mismo tiempo; ese tipo de multitarea no funciona. La neurociencia nos muestra que la multitarea hace que nuestros niveles de desempeño caigan en promedio 73%. Cuando estamos agobiados y en prisa, la parte miedosa de dentro de nosotros, piensa que si hacemos dos o tres cosas al mismo tiempo, terminaremos mucho más rápido. Pero en la realidad, Estamos mejor cuando nos enfocamos en una sola. Haremos un mejor trabajo. Si les interesa aprender más acerca de lo que la multitarea nos hace, pueden mirar el video que aparece en la parte de arriba de esta página (video en inglés)
Estoy seguro de que tienes algunas anécdotas con clientes que se rehusaron a renunciar a ser “multitasking” ¿Te importaría compartir una con nosotros?
Inicialmente se niegan, pero eventualmente ¡Ven la luz! Tuve un cliente al que le tomó más tiempo para adaptarse. Era adicto a revisar su correo electrónico. Trató de ser multitasking y revisar su correo mientras trabaja en unos reportes y propuestas de alto nivel. Resultó tan dañado al ser arrastrado en tantas direcciones que se sintió como si su cerebro fuera a explotar. Un día se dio cuenta que fundiría si no detenía eso de ser multitarea, entonces decidió ahí en ese momento implementar lo que habíamos discutido en una sesión previa.
Los afiliados a NAPO nos adherimos a un código de ética, también nos preocupamos por llevar una educación continua. Obtener la certificación es una necesidad para demostrar a los posibles clientes que tan profesionales somos, aunque es una cuestión voluntaria. Cómo miembro de la Junta de Certificación para Organizadores Profesionales® (BCPO® por sus siglas en inglés) ¿Por qué es importante obtener esa certificación?
La industria de la organización y la productividad no está regulada. Esto quiere decir que cualquiera con unos pocos dólares puede comprar un domino en internet, comprar tarjetas de presentación y llamarse a sí mismos Organizadores Profesionales o Consultor en Productividad. Sin ningún requisito de entrenamiento. No hay requisito de estar asegurado en caso de responsabilidades. Tampoco requisitos de conocimientos. Alguien que sea realmente profesional, encontrará la educación que requieren y el seguro para responsabilidades necesario, pero, ¿cómo la gente se puede enterar si todo pasa tras bambalinas?
Pertenecer a NAPO es un primer paso. Hay un mínimo de requisitos para obtener la membresía. La educación continua es importante. Siempre seguimos aprendiendo para servir mejor a nuestros clientes. Para aquellos organizadores profesionales y consultores de productividad que quieran separarse del resto y decirle al público que esta es su carrera, que están comprometidos con ella y que tienen horas de conocimientos que lo demuestran, deberían considerar obtener su certificación. La credencial CPO® deja a la gente saber que no somos más una “industria patito” (informal y sin preparación). La credencial CPO® está modelada con las mismas regulaciones que otras profesiones tales como arquitectos, ingenieros, contadores, etc. La credencial CPO® apoya y promueve a la industria de la organización y la productividad y ayuda al público en general a tomar decisiones informadas acerca de quien contratar para que vaya a sus casas y oficinas.
Hoy día estamos obsesionados con adquirir más y más cosas De acuerdo a tu punto de vista ¿Qué es más importante las cosas o las experiencias?
Definitivamente las experiencias. Los objetos se llenan de polvo y requieren cuidados. Se rompen. Se entrometen en tu camino. Su peso nos puede hundir. Las experiencias son de bajo mantenimiento y esos recuerdos no ocupan ningún espacio físico.
¿Hay algún secreto o receta para lograr las metas en nuestra vida?
En los dos de mis libros, El Mapa Para Organizarse y El Asesino De La Ineficiencia: 30 Tácticas De Manejo Del Tiempo Para Trabajar Más Inteligente, No Más Tiempo (este último a publicarse en abril de 2016) Comparto con los lectores la importancia de determinar nuestras prioridades personales y profesionales, para entonces crear objetivos tangibles para ellas. Enfocándose en ellas, empezamos a vivir y trabajar intencionalmente, en lugar de ir navegando en piloto automático, permitiendo que las cosas pasen –o no- al azar. También discuto la importancia de tener un equipo. Necesitamos rodearnos de gente positiva y exitosa en nuestros equipos personales y de trabajo. Con apoyo recíproco podemos pasar por trances difíciles, alcanzar nuestras metas y celebrar nuestras victorias juntos.
Mujeres de Octubre nació con la idea de retratar una variedad de mujeres que en lo personal considero exitosas y que además son un modelo a seguir no solo por mujeres también por hombres ¿Cuáles son tus definiciones para ser mujer y ser exitosa?
Sé que tienes seguidoras internacionales, por lo que quiero aclarar que mis puntos de vista están basados en la vida en EE.UU. He sido bendecida porque he podido viajar a diferentes países, he comparado y contrastado sus culturas con la de Estados Unidos. Esas experiencias son un buen recordatorio que nunca debemos dar por sentado ninguna de las tremendas oportunidades que tenemos y la libertad que gozamos en mi país. Las mujeres de algunos países no tienen permitido ir a la escuela, obtener una licencia de conducir, votar, ser dueñas de bienes raíces o hablar libremente. En este país todas tenemos acceso a educación gratuita de los 5 a los 18 años; tenemos becas y apoyos económicos para que estudiantes de bajos recursos asistan a la universidad; tenemos el derecho de votar sin miedo de ser acosadas; tenemos el derecho a la libertad de expresión sin la amenaza de ser desaparecidas por el gobierno; tenemos el derecho a trabajar duro, perseguir nuestros sueños y hacer lo que queramos de nuestras vidas ¿Experimentamos injusticias, represiones, situaciones duras? Claro que si. Pero creo que las únicas barreras que las mujeres (y hombres en todo caso) tenemos son aquellas que permitimos que se interpongan frente a nosotros. Ya seas hombre o mujer, si puedes vivir de una vida feliz de manera confortable acorde a tus términos, considero que eso es éxito.
[Tweet “las únicas barreras que -tenemos- son aquellas que permitimos que se interpongan frente a nosotros. Helene Segura. Consultora Administración Del Tiempo”]
Me siento honrado de tener tan excepcional mujer, especialmente cuando ya estamos por terminar la tercera edición de Mujeres de Octubre. Aprendizaje y retos es lo que me resuena conmigo con esta entrevista. Eliminar de una vez por todas la necesidad de ser multitarea e ir cumpliendo los requisitos necesarios para obtener mi certificación como CPO®. Gracias Helene, apenas puedo esperar para verte de nuevo en Atlanta para la conferencia #NAPO2016.
Helene Segura. Biografía
Helene Segura cree que la vida es muy corta para desperdiciarla convirtiéndonos en bolas para el estrés magulladas. (¡Conecta con Helene!) Ella ha sido presentada como experta en productividad en más de 100 entrevistas y es autora de dos Best-Seller libros en Amazon: Less Stress for Teachers and ROAD MAP to Get Organized. Ha entrenado a cientos de clientes para el éxito en productividad y hablado ante miles de emprendedores, educadores y profesionales estresados – enseñándoles como retomar el control de sus caóticos días de trabajo – Cuando no está ayudando a acabar con los tiempos desperdiciados como la Asesina de la Ineficiencia™, puede ser encontrada introduciendo bebidas para adultos en los terrenos de las mesas de boliche.
No dejes de echar un vistazo a las entrevistas anteriores de esta tercera edición de Mujeres de Octubre. Dulce y los derechos animales; Autumn hablando de organización y blogueo; Paula y las flores de Bach; Julie y el organizando para vivir la vida que deseas; Flaii habla de su trabajo como fotógrafa; Leslie organizando a los adolescentes con TDA; Cristina y la cultura; y por supuesto Helene hablando de productividad y certificación para organizadores profesionales. Todas ellas son nuestras Mujeres de Octubre.
Di Adiós Al Desorden, Al Caos Al Descontrol.
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